We are a real online florist with a long time history and impeccable reputation. We deliver flowers since 2004, beeing the first online florist to accept credit card payments. We offer the best price on the market.

F.A.Q. | Contact | |
EN
EN FR
Monday - Friday 09.00AM - 19.00PM
Sat. - Sun. 10.00AM - 15.00PM
We deliver flowers online since 2005 No 1 rated florist in Romania
Terms and conditions

Terms and conditions

Introduction

These terms and conditions are applicable to the site www.Bouquets.ro. Use , including visiting and buying products of this site implies acceptance of these terms and conditions. The user confirms that he has read and accepted these terms in full.

Copyright

Copyright © 2008-2017 SC Avante Consulting Team SRL, All rights reserved.

Www.Bouquets.ro site content is the property of SC Avante Consulting Team SRL, including text, images , graphics and symbols taught elements , scripts and programs but also other elements that are found on the website www.Bouquets.ro. These materials are protected by copyright in accordance with the law on intellectual property. SC Avante Consulting Team SRL reserves the right to block access to all or part of the site www.Bouquets.ro any time , any person or program ( robot , spider , crawler, etc. ) without having the obligation to give reasons for this decision .

www.Bouquets.ro site and no part of it may not be reproduction, duplication , copy , sale or exploitation in any commercial purpose without the written consent of the owner.

Www.Bouquets.ro is a website designed , implemented and maintained by the company SC Avante Consulting Team SRL with the following identification : - Unique Identification Code : RO17434780 , Photo - Trade Register : J40 / 6141/2005 , Photo - Headquarters: . No.19 porch , ap.49 , sector 4 , Bucharest , Romania - Bank account : 0075 0352 3244 0001 RO26 RNCB with the Bank : BCR SECTOR 4.
Copyrights are protected under the law relating to copyright and intellectual property laws . We reserve the right to block access to the site www.Bouquets.ro at any time , to any person without the obligation to give reasons for this decision . It is also prohibited to transfer data from the website or change them, except where there is written agreement regarding the foregoing . Www.Bouquets.ro site or a part thereof may not be reproduced, duplication , copying , sale or operation of any commercial purpose without the written consent of the owner.

Acceptance policy controls

All orders Bouquets.ro registration on the website are subject to acceptance by SC Avante Consulting Team SRL, which reserves the right to refuse orders without giving a reason. In this case the amount paid by the buyer ( if applicable ) will be refunded in full.

Changing an order already placed

Normally an order can be changed up to 24 hours before delivery , for delivery in Bucharest can make changes on Order up to 3 hours before delivery. It can change the message for congratulations , address and delivery time . The fastest and easiest way to modify an order is contact us by phone or email .

For peak season ( March) , please contactees at least 3 days before delivery for possible changes in the order.

Canceling an order

As an alternative to cancel an order , you can get in considered rescheduling deliveries. If not already been processed , an order can be canceled at least 24 hours before delivery hard and with at least 12 hours before delivery orders with delivery in Bucharest .
Orders paid by credit card are reimbursed instantly, and to those paid by banker's order, according to the bank , the payment is refunded within a period of 2-5 days.

Confidentiality

www.Bouquets.ro can hold information about you , but can be used only for purposes related to marketing products and services on the website Bouquets.ro. No information will never be disclosed to third parties. Anonymous orders placed by the words are shipped and delivered without revealing your identity in any way recipient. Card data processing is done exclusively on servers ROMCARD - the national supervisory authority of such transactions. Bouquets.ro not seek any information stored on your card

Description of products and prices

Fotografiiile are indicative only and may contain vase not included in the arrangement standard products making exceptions where this is explicitly stated or special promotions. Where certain products or flowers missing from stock www.Bouquets.ro or flowers can replace these products with similar ones, with a value at least equal to the composition of floral replaced. You can at any time request a custom bouquet or a different color if it is not shown, assemblers and florists our ongoing efforts to make arrangements to customer specification. 100% Satisfaction, is the motto of our company. Bouquets.ro doing efforts to preserve the accuracy of the information in this site, the price may be changed without notice and may contain errors. We are not liable for any situation that may arise due to errors in software or technical failures occurred in the server. The total price is one that has been confirmed with ships. The final price paid by the customer consists of product price and shipping costs related thereto; www.Bouquets.ro not practice so-called hidden fees.

Deliveries and work program

Your orders are taken www.Bouquets.ro site constantly, 24 hours from 24 hours. Programme of activities of our operators are Monday to Friday between 10:19 deliveries performed in the range of 9:00 to 9:00 p.m. for Bucharest, and 9: 00-18: 00 for the remaining cities in Romania. Bouquets.ro deliver orders within a maximum of 24 hours from the time of payment in any city in Romania, and 3 hours in Bucharest and surrounding areas (including: Otopeni, Popeşti-Leordeni, Pipera, joint Red, Bragadiru, and other towns located within 5 km of the city's ring line) or at a later date specified by the client. Bouquets.ro do everything possible to deliver orders on time specified by the client, however there may be situations in which the specified delivery date is not possible, such as days off, holidays, bad weather, disasters, etc .. Deliveries for Bucharest, shall take place from 9 am to 21 hours inclusive. All restrictions are applied in permanent delivery schedule that appears in the order. If your desired date does not appear in this calendar, it means that delivery can not be made in that village at that time. In this case please contact our operators for more details. We ship the same day in most major cities in Romania. It is recommended to fill in the box Notice as much information that you consider useful delivery agent. Attention: Our company strives to make deliveries in the time slot specified by the client, but does not assume the obligation to respect this period when this is not possible.

Imprint

Www.Bouquets.ro site operates under the legal provisions of the Romanian state.

Disputes and conflicts

Any conflict between www.Bouquets.ro and customers will be amicably resolved by agreement between the two sides . If this is not possible Romanian legal provisions shall apply in this area , and conflict resolution is competences of Romanian courts .

Final provisions

If any of the above terms will be found void or invalid, regardless of the cause , this clause will not affect other provisions. With the purchase and ordering, the customer accepts the terms and conditions of use , their value being the same as a valid contract ended.

Termeni și condiții

INTRODUCERE

Acești termeni și condiții de utilizare sunt aplicabili site-ului www.bouquets.ro. Folosirea, incluzând vizitarea și cumpărarea produselor acestui site, implică acceptarea acestor termeni și condiții. Utilizatorul confirmă că a citit și acceptat acești termeni și condiții în totalitate.

DREPTURI DE AUTOR

Copyright © 2008-2017 SC Avante Consulting Team SRL, Toate drepturile rezervate. Drepturile de autor sunt protejate în conformitate cu legislația privitoare la dreptul de autor și de legile privind proprietatea intelectuală. Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul pe site-ul www.bouquets.ro în orice moment, oricărei persoane fără a avea obligația de a motiva această decizie. Deasemenea, este interzisă transferarea datelor de pe site sau modificarea acestora, exceptând situațiile în care există acordul scris privitor la cele de mai sus. Site-ul www.bouquets.ro și nici o parte componentă a acestuia nu poate face obiectul reproducerii, duplicării, copierii, vânzării sau exploatării în orice scop comercial fără consimțământul scris al proprietarului. Pentru orice probleme legate de proprietatea intelectuală vă rugăm să ne contactați pe adresa de email orders@bouquets.ro.

POLITICA DE ACCEPTARE

Toate comenzile plasate pe acest site trebuie acceptate de catre SC Avante Consulting Team SRL, care isi rezerva dreptul de a refuza orice comanda fara a furniza un motiv anume.
In acest caz, orice suma platita de catre cumparator va fi returnata.

SCHIMBAREA UNEI COMENZI

In mod normal o comanda poate fi modificata cu minimum 24h inainte de data livrarii, pentru livrarile in Bucuresti putem face modificari chiar si cu pana la 3h inainte de livrare. Se poate modifica mesajul de pe felicitare, adresa si ora livrarii. Cel mai rapid si usor mod de a modifica o comanda este de a ne contacta prin email.
In perioadele aglomerate (ex Martie) va rugam sa ne contactati cu 3 zile inainte de livrare pentru a putea garanta efectuarea modificarilor.

ANULAREA UNEI COMENZI

Ca o alternativa la anularea unei comenzi, puteti considera reprogramarea livrarii. Daca respectiva comanda nu a fost deja procesata (aranjamentul nu a fost realizat), o comanda poate fi anulata cu cel putin 24 ore inainte de livrare, pentru comenzile cu livrare in provincie, si cu cel putin 12h inainte de livrare in Bucuresti.
Comenzile platite prin card de credit sunt rambursate imediat, cele platite prin transfer bancar, in functie de banca, plata este returnata intr-o perioada de 2 - 5 zile.

CONFIDENȚIALITATE

www.bouquets.ro poate deține informații despre dumneavoastră, dar pot fi folosite doar în scopuri asociate comercializării serviciilor și produselor de pe site-ul www.bouquets.ro. Nicio informație nu va fi dezvaluită niciodată unei terțe persoane. Comenzile efectuate cu mențiunea Anonim, sunt expediate și livrate fără a dezvălui identitatea Dvs. sub nicio formă destinatarului. Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele ROMCARD - autoritatea națională de supraveghere a tranzacțiilor de acest tip. Bouquets.ro nu solicită și nu stochează niciun fel de informații referitoare la cardul Dvs.

DESCRIEREA PRODUSELOR ȘI PREȚURILOR.

Fotografiile au caracter informativ și pot conține vaze care nu sunt incluse în aranjamentul standard, excepții făcând produsele unde acest lucru este menționat explicit, sau promoțiile speciale. În cazul în care anumite produse sau flori lipsesc din stoc www.bouquets.ro poate înlocui aceste produse sau flori cu unele similare, cu o valoare cel puțin egală cu cea a componenței florale înlocuite. Puteți solicita în orice moment un buchet personalizat sau de o altă culoare în cazul în care acesta nu apare pe site, operatorii și florarii nostrii depun eforturi permanente pentru a realiza aranjamente după specificația clientului. Satisfacție 100%, reprezintă mottoul firmei noastre. Bouquets.ro face eforturi permanente pentru a păstra acuratețea informațiilor din acest site, prețul poate fi modificat fără preaviz sau poate conține erori de operare. Ne declinăm răspunderea pentru orice situație care poate apărea din cauza unor erori ale softului sau defecțiuni tehnice apărute la server. Prețul final este cel care a fost confirmat odată cu expedierea produsului. Prețul final plătit de client este format din prețul produsului și cheltuielile de expediere aferente; www.bouquets.ro nu practicăa așa numitele taxe ascunse.

LIVRĂRI ȘI PROGRAM DE LUCRU

Comenzile Dvs. sunt preluate de site-ul www.bouquets.ro în permanență, 24 de ore din 24 de ore. Programul de activitate al operatorilor noștrii este de luni până vineri între orele 9 și 19, livrările efectuându-se în intervalul 9:00 - 21:00 pentru Bucuresti, si 10:00-18:00 pentru restul orașelor din România. Bouquets.ro livrează comenzile într-un interval de maxim 24h de la data plații în orice oraș din Romania, și minim 3 ore în București și zonele limitrofe, ( incluzând aici: Otopeni, Popesti-Leordeni, Pipera, comuna Rosu, Bragadiru, și alte localități situate la maxim 5 km de linia de centură a orașului) sau la o dată mai îndepărtată specificată de client. Bouquets.ro face tot posibilul pentru a livra comenzile la data specificată de client, cu toate acestea pot exista situații în care livrarea la data specificată nu este posibilă, cum ar fi zile libere, sărbători, vreme nefavorabilă, dezastre, etc.. Livrările pentru București, se efectuează începănd cu ora 9 dimineața până la orele 21 inclusiv. Toate restricțiile de livrare sunt aplicate în permanență calendarului ce apare la plasarea comenzii. Dacă data dorită de Dvs. nu apare în acest calendar, înseamna că livrarea nu se poate efectua în respectiva localitate la acea dată. În acest caz vă rugăm contactați operatorii noștrii pentru mai multe detalii. Livrăm în aceeași zi în majoritatea marilor orașe din România. Este recomandat să completați în caseta cu Observații cât mai multe informații pe care le considerați utile agentului de livrare. Atenție: firma noastră depune eforturi pentru a efectua livrările în intervalul orar specificat de client, însă nu își asumă obligativitatea de a respecta acest interval atunci cand acest lucru nu este posibil.

CONDIȚII LEGALE

Site-ul www.bouquets.ro functionează conform tuturor prevederilor legale ale Statului Român.

DISPUTE ȘI CONFLICTE

Orice conflict apărut între www.bouquets.ro și clienți se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă prin întelegere între cele două părți. În cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale românești din acest domeniu, iar soluționarea conflictelor este de compentența instantelor românești.

DISPOZIȚII FINALE

Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasită nulă sau invalidă, indiferent de cauză, această clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu cumpărarea și lansarea comenzii, clientul acceptă fără obiecțiuni condițiile și termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeași cu un contract valabil încheiat.